チケットぴあのサービスが辞書攻撃らしき被害を受けたらしい。オレは2008年に登録したけど使ったのは一度だけだし、最近はライブに行きたいバンドも稀だし、チケット代がバカみたいに高いので、これを機に解約しちゃおうかと思ったわけ。

メールの案内に従って変更されたアカウント ID でログインを試みたわけだけど、迂闊にもパスワードを忘れている。4年も前の一度しか使っていないサービスの上、この頃はまだ 1Password も使っていなかったのでどこにも記録がない。かつてはテキストにまとめていたけど、肝心なファイルに限って捨ててるのはオレの常なわけで…。

今回の件、パスワードを忘れたオレが愚かなのは確かで、ぴあがどうこうということではなく、日本に蔓延ってるウンコなシステム屋をどうにかしないとけないよねってお話なんです。

さて、仕方なく初期化を試みるべくリンクをぽちってみると、絵合わせ¹ の次に愚かだと感じている『秘密の質問』機能が出てきて諦めた。

このチケットぴあの『秘密の質問』が愚かなのは、質問自体を選ばせることにある。

こんな具合で質問を選ばないといけないんだけど、パスワードを忘れるくらい長く使っていないんだから、まずこれらの質問を覚えているわけがない。「一番好きなスポットは？」だとしても、日本語の場合、カタカナ、ひらがな、漢字とその表記方法が揺らぐので、「Gスポット」だったのか「Ｇすぽっと」だったのかと確実な答えを導きづらい（シモネタすまん）。かな漢字変換ソフトに依存する部分もあるし、半角全角もあったりするので、日本語のコンピュータ環境にはまったく不適切な仕組みと言えるだろう。

質問の内容だって、その時々で好きなアーティストや映画も変わるし、スポーツに興味もなく、ペットも飼っていない、「初恋の人をなんでお前のクソ DB に登録しなきゃいけないんだ」というオレみたいな面倒くさい人間には、興味のない内容ばかりなのも問題だし。自分に対して質問するバカらしさが我慢ならないのもあるんだけど。

チケットぴあに限らないけど、何も考えず欧米から直輸入しちゃうからこういうアホなシステムが生まれるわけで、愚かな行為を強要するサービスは一日も早くこの世から消え去って欲しい。放っておくとこんな残念な被害に遭う事もあるわけだし、マジでもう本気でソリューションありきのシステム作ろうよ。ちなみに、ぴあは2011年11月にもメールの誤送をやらかしていたりして、中の運用は結構腐っててブヨブヨなんだろうなぁて感じ。

その他、安全性を高め過ぎて人間様すら読めなくなってきている CAPTCHA² もクソだし、なんていうか独りよがりエンジニア（と思われる）ヤツらのやることってのは、利用者無視のロクなもんがないと感じる今日、ケツの穴まるだしな恥ずかしい銀行名の三菱東京UFJに唯一、利用者の利便性と安全性のバランスがよく取れたシステムがあるのは救いかも。

てことで、クソったれなインターネットネットは今日も平和ですね。

1. みずほ銀行、ゆうちょ銀行あたりで使われている [back]
2. Google ごときに安全なんてこれっぽっちも期待してねぇし、とか。 [back]